在淘宝刷单被骗购买高额度商品，客服要48小时才能找商家解决，有没有法律责任

更新时间：2022-12-28 01:21:52

问题描述：

在淘宝刷单被骗购买高额度商品，在向淘宝客服出示证据的情况下，客服要48小时才能找商家解决，请问淘宝有没有法律责任

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助241734 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者网络购物被骗，一般是由网络经营者承担侵权赔偿责任。

2021.04.02 11:55:04

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1908063 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

可以这样投诉淘宝诈骗行为：联系淘宝平台进行投诉；向消费者协会投诉；向市场监督管理部门投诉；依法向人民法院提起诉讼。投诉投诉一定要做到投诉请求与事实和证据一一对应，不能无理取闹也不能强行要求经营者答应自己没有法律依据的请求。

2022.12.28 01:21:52

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

淘宝刷单违法吗

淘宝刷单违法吗

淘宝刷单，商家返款了，刷手申请退款，怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网络兼职诈骗的客服判刑吗

网络兼职诈骗的客服判刑吗

淘宝卖家诈骗怎么投诉

淘宝卖家诈骗怎么投诉

网络兼职遇到诈骗，是淘宝刷单，有资金损失，商家要求确认收货后微信返款，联系不上商家了

，无论是否网络诈骗，在网上进行交易，一定要有意识地保存好交易的证据，包括通话记录、转账记录等。　　遭遇网络诈骗怎么报案？　　 1、报案前准备好保存的证据。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

你好在淘宝刷单被骗2780，找商家退款，商家也是被骗报了警，商家拒绝退款淘宝介入了我们退款能赢吗

对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。” 商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上做兼职网络刷手钻买了游戏点卡270多元被骗了，现在想投诉淘宝的客服说不能退款，卖家也不退款

放平心态，端正心态，提高防骗意识。　　◆报案后就是漫长的等待结果，甚至没有结果。一心想追回自己财物损失的可能性不大，特别是被骗金额较少的。希望被骗者放平心态

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝刷单被骗488元，然后淘宝支持买家给买家退款了。请问报警能帮我挽回损失吗

您好，建议您搜集证据材料立即报警解决！

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝卖家骗了钱，淘宝客服介入也不行，我该咋办？

根据事实情况，可以工商局投诉要求查处。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

代刷淘宝信誉被骗怎么向淘宝客服投诉

你好。按照事实投诉即可。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在网上做兼职被骗，刷信誉的那种，找淘宝要求退款，淘宝说是第三方诈骗，没办法。可发货的却是淘宝卖家请

被骗了，数额大的话报警吧

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

假如干洗店把我的鞋洗得很糟糕，我可以要求赔偿吗？

你好，可向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

未成年人在拼多多购买虚拟产品可以退款吗？未经父母允许

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

快递员丢失快递公司迟迟不处理该怎么办？

你好：可以报警解决依法处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

一般打12315投诉电话，商家会退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

如果药店已经贴了，商品一旦售出，概不退换，但并无口头明确，我现在买了保健品想退可以吗？

药品一般不退换。但如果是质量问题，可联系药店协商退换。如药店拒绝，可向相关部门投诉或寻求法律援助。若只是个人原因想退换，建议与药店沟通协商，看是否有其他解决方案

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在看小说时结果回头再翻阅读书时因此我要求退款不知如何操作

若弹出的界面内容涉及违法信息，建议立即关闭并举报。可向小说平台或相关监管部门举报，提供截图等证据，协助调查处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家买东西被卖家骂了，然后报警，是否正确

警方行为欠妥。买家可要求警方保密，确保个人隐私不被泄露；如卖家骂人构成侵权，买家可收集证据提起民事诉讼，要求卖家赔偿道歉；同时，买家也可向警方上级部门投诉，维护

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

二手货车买贵了打12315，有用吗

二手货车买贵了，常见的处理方式包括：与销售商协商退换货、请求消费者协会调解、向工商行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

广东才源律所律师

近期帮助 2415 人

刚从朋友那借15万是帮儿子借来准备结婚用，一入账就马上收到银行发来的信息说账户异常冻结了这毕金额

29秒前

威法律师

近期帮助 49405 人

银行卡转账被冻结

33秒前

冯继刚律师

近期帮助 14057 人

大房东跟二房东的合同上学着不能转让，但二房东又把房子租给了别人，合同合法吗

36秒前

广东才源律所律师

近期帮助 5505 人

倒车撞到对方车，无人员伤亡。全责已报报险，对方车不影响行驶。说我耽误他事。对方要求陪住宿费用合理么

1分钟前

张仁山律师

近期帮助 27855 人

被一个58岁的大叔一喝喝茶名字欺负我

2分钟前

刘鹏律师

近期帮助 3656 人

简单交通事故，导致骨折受伤，代理费用多少

13分钟前

韩梦云律师

近期帮助 8775 人

给私人老板干活，无人机打农药，完了作业费用一直拖着不给怎么办

14分钟前

韩梦云律师

近期帮助 8775 人

简单的交通事故咨询和代理诉讼费用多少

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟