我在网上购买了一台真空茶叶分装机，想退货，卖家不肯退，有购销合同。这种怎么处理

更新时间：2021-04-02 14:47:04

问题描述：

你好，我在网上购买了一台真空茶叶分装机，到了之后，机器没有合格证。想退货，卖家不肯退，有购销合同。这种怎么处理

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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失

2021.04.01 19:54:52

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李恩莲律师
服务地区：四川-成都

您好，首先建议你与对方协商退费事宜，协商不成，可以导相关部门起诉。

2021.04.01 18:55:35

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周文才律师
服务地区：四川-成都

产品质量无法保证，可以要求退。

2021.04.02 14:47:04

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