商家邮来商品已坏,商家说给发一原件,商家客服也不读留言,也不看图片,怎么办

更新时间:2021-03-30 17:20:51
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商家邮来商品已坏,不能用,商家说给发一原件,发来不原件安装不上,在打电话不接,商家客服也不读留言,也不看图片,怎么办
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2021.03.30 17:20:51
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我在抖音上买的东西,货到付款,商家发错了,都二十几天了,怎么不退款。客服也不说话了,联系不上
  消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消
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我买一个商品,但是商家发给我坏的,商家既不给运费,也不给退款,根本不退款。
法律分析:商家不退钱可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
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x上买了两个手机套,没收到货,商家也没推开,咨询商家客服,商家不回答也不处理。怎么办
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
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卖家产品质量问题,买家要求退货,卖家说换一台,之后就是电话不接,信息不回
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
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商家让我拒收,结果现在也不给我重新发,也不给我退款,怎么办
消费者购物前维权自身合法权益的方法:    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
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我在拼多多上买的东西没用上,由于快过春节了,货商家也收到了,商家又不退款,商家电话关机,我该咋办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者
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我要退货,找客服客服不理人,给商家打电话商家也不接,我该怎么办?
找消费者协会投诉举报热线,或者当地工商局监管热线,前提是你的退货要求符合规定。并且保留购买票据等证据
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没有快递公司收,怎么办?
你好,可以投诉的。建议收集证据
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我买了一辆二手车,六个月了,请问如何让二手车店赔偿
您可以进行相关的专业鉴定,车辆存在问题的可以要求对方赔偿
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假如你给妹妹打电话却不接电话怎么办?
你好,建议起诉要求赔偿
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就是快递在同城给我派送五天了还不到怎么办
针对快递派送超时,可投诉或咨询快递公司。建议先通过客服电话了解原因,若未得到满意答复或处理,再进行投诉。
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你好。我在咸鱼上获取的个人交易信息然后在线下交易购买的苹果耳机经测试为假货应该怎么维权呢?
您好,应该及时联系对方退款退货解决,如果是假货,也可以同时报警解决。
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