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商家邮来商品已坏,商家说给发一原件,商家客服也不读留言,也不看图片,怎么办
更新时间:2021-03-30 17:20:51
问题描述:
商家邮来商品已坏,不能用,商家说给发一原件,发来不原件安装不上,在打电话不接,商家客服也不读留言,也不看图片,怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2021.03.30 17:20:51
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