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在之了课堂买了课,要求退款但该课堂老师以时间太久为由拒绝退款,这我该怎么办?
更新时间:2022-12-28 14:07:38
问题描述:
在之了课堂买了课,但从来没有去看过,本人也没有用激活码去激活任何课程,今天登录之了课堂APP看,发现买的课程都处于激活状态,要求退款但该课堂老师以时间太久为由拒绝退款,这我该怎么办?
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教育机构不给退钱的,消费者应与教育机构进行协商,督促教育机构及时退款,就退款事项达成不一致的,教育机构拒绝退款的,消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构,或者以教育机构违约为由向法院起诉。
2022.12.28 14:07:38
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