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探探，退款欺骗消费者，怎么处理
更新时间：2022-12-28 14:14:31
问题描述：
探探，退款欺骗消费者，怎么处理
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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的约定。
2021.03.26 14:54:06
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欺骗消费者的，消费者可以要求生产者或经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。如果生产者或经营者的欺骗行为致使消费者产生损失的，消费者有权要求生产者或经营者承担赔偿责任。
2022.12.28 14:14:31
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