商家不发货也不退款我该怎么办

更新时间：2022-12-28 16:29:26

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2021.03.24 21:45:41

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卖家不发货也不退款的，已违反了商家与消费者之间的买卖合同，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉，或者法院起诉，维护自身合法权益。

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