我之前在天猫购买过一个物品，我应该如何维权？以及天猫对我的赔偿应该是多少？
更新时间：2021-03-24 17:29:38
问题描述：
您好，情况是这样的:我之前在天猫购买过一个物品，但天猫的工作人员由于失误，在我不知情的情况下，把我的信息(账户)开通了一个月500块的会员，他们今天打电话告知我，今天3.23是扣取费用的最后一天，并询问我要不要开通，我回绝了他，说不开通。他又为我转接了银行，办理取消订单的业务。庆幸的是，那500块还未扣除。
请问:我应该如何维权？以及天猫对我的赔偿应该是多少？
不好意思打扰您了，我也是没有办法才想到咨询，十分感谢!
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