我买了智能密码锁，又买了一把新的，外包装上没有任何品牌信息，说要给我换新的，我不同意，他们说不能退
更新时间：2022-12-28 18:54:22
问题描述：
你好，我买了智能密码锁，反锁了，让售后给我翘了，又买了一把新的，当时是王力售后卖给我的，但第二天出现锁不上，维修的过程中发现不是王力智能密码锁，外包装上没有任何品牌信息，我怀疑是售后骗了我，现在找到他，承认不是王力智能锁，说要给我换新的，我不同意，想退货，他们说不能退
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