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在网购东西商家未按约定时间发货了，这个可以让商家赔付吗？赔付多少？

更新时间：2021-03-22 21:02:10
问题描述：
你好，我想咨询下，在网购东西商家未按约定时间发货了，，投诉结果成力。由于商家账户钱款不足无法按照延迟发货规定进行赔付。 这个可以让商家赔付吗？赔付多少？
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    卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的。
    2021.03.22 21:02:10
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