背着我们在微信上购买训犬视频，承诺无效退款，但商家不给退，我们应如何？

更新时间：2022-12-28 22:45:25

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你好，我女12岁，背着我们在微信上购买训犬视频，承诺无效退款，现我们发现，但商家不给退，我们应如何？？

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