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衣服质量有问题，商家态度不好，买家按照快递单退货，钱也不给退，该怎么办啊？
更新时间：2021-03-14 23:21:15
问题描述：
是这样的，衣服质量有问题，商家态度不好，而且反称没有问题硬扯，运费也让买家自己承担，买家按照快递单退货，商家说不发地址，还威胁买家如果不修改是拍错不喜欢而不是质量不好就不发地址，运费出了，钱也不给退，还振振有词，买家也还只是个学生，本身生活拮据，该怎么办啊？在线等，急
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021.03.14 23:21:15
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