网购,发现商品有损坏瑕疵,而产品宣传页上图片没有瑕疵和损坏,请问这样算是对消费者的欺诈吗?

更新时间:2021-03-12 01:06:31
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网购,发现商品有损坏瑕疵,客服回答:该品牌商品就这样,而产品宣传页上图片没有瑕疵和损坏,是因为图片经过精修和美化。请问这样算是对消费者的欺诈吗?
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    消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
    2021.03.12 01:06:31
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买一个样品衣柜。在购物中心拍照,收货人答应卖给我这个样品柜,发现在家里和图片不匹配,木纹错了,一边的
经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:    (一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;    (二)采取虚假或者其他不
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你好,我购买商品,扫描包装备忘录,发现所显示的商品信息与实物的尺寸不一致。 这是欺骗消费者吗?
按照规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任:销售失效、变质商品;
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网上购买的书,由于包装问题导致书本表面损坏,找商家退款,商家以产品是作者的原创,拒绝我的退款。
对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。” 商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可
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买了一盒保养品,它在盒子正面印了很大的商品图样,图样上还标注了商品克重,算不算欺诈消费者
消费欺诈认定:  首先,欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意,是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识,而希望或放任这种结果的发生
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在荒野里玩的钱可以退吗?
法律分析:可以退钱。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百五十七条民事法律行为无效,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还,不能返还或者没有必要返还的,应当折
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我在卖鱼的店里,买的一个加热棒,不到三个月,炸掉了。这个商家需不需要赔偿啊
法律分析:首先可以双方协商赔偿,若协商不成,可以向法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到
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投诉了商家拒绝调解举报会怎么样
您好,可以起诉要求相关赔偿
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老北京牌方便面的生产日期容易被擦掉,正常吗?
你好,积极到消协或者工商监督部门处理
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商品存在误导性消费
误导消费违反了消费者的财产权益。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。法律依据:《消费者权
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