我在网上买的狗，到家不行了，商家答应补发一个，最后狗和狗粮都不给了

更新时间：2021-03-10 16:30:24

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我在网上买的狗，到家不行了，商家答应补发一个，买的狗粮，钱给了，最后狗和狗粮都不给了，购物平台解决不了，

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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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