我在快手里买了洗衣液，当时主播说抢到的都有小洗衣机赠送，但是发货了没有洗衣机，退货运费他们不给，我还

更新时间：2021-03-09 16:20:10

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你好在吗，我要咨询一下，我在快手里买了洗衣液，当时主播说抢到的都有小洗衣机赠送，我抢了洗衣液，但是发货了没有洗衣机，退货运费他们不给，我还怎么办

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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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