买了件羽绒服是在实体店买的过了20多天外皮开始退皮，之后给换了一件，店家说不给退了，该怎么办呢

更新时间：2021-03-08 14:44:34

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买了件羽绒服是在实体店买的过了20多天外皮开始退皮，之后给换了一件，现在这件羽绒服又开始退皮了，店家说不给退了，该怎么办呢

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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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