卖家同意退货退款，怎么办？

更新时间：2022-12-29 21:16:26

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卖家同意退货退款，收到货已经五天了，还没退款，怎么办？

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。

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