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我妈在微信广告上购买了商品，是货到付款，我签收了并付款了。但是现在要退货，查不到订单，请问怎么办呢？

更新时间：2022-12-29 21:50:53
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您好，我妈在微信广告上购买了商品，是货到付款，我签收了并付款了。但是现在要退货，查不到订单，寄件人电话也打不通，请问怎么办呢？
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