课程还有服务期限,售后服务说我已经过了1个月不可以退学,我觉得这欺诈消费者,我想问下我这种情况我要退
更新时间:2021-03-02 14:58:48
问题描述:
在尚德机构报名自考本科,当时在网络看到广告说每天学习半小时最快一年半拿证,后来招生考试帮忙操作的当时也没看协议内容,说有买保险考试没过可以赔偿,专业还给我搞错了,后来真正上课时发现上课出勤要2小时,课程还有服务期限,当时我就问了招生考试怎么回事,老师说那个可以不用管到期了还可以上课,我是2020.08.20报的名在2020.09.23那天因为上课时间过长加上工作时间太紧了我申请退学,原因实际教学与介绍的半小时完全不服,售后服务说我已经过了1个月不可以退学,我看是这样的情况加强当时招生老师说可以一直上课当时就转了我本来想报的专业没再申请退学了,就在昨天我又问了下班主任课程服务期限的问题,班主任回答是课程服务到期后不会再安排课程只会保留一年时间的录播视频,我觉得这欺诈消费者,很多实际情况与介绍的完全不是一个样子,我想问下我这种情况我要退学退费该怎么维权
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