30不小心在知哪软件上支付了易寻98元,定位也用不到,我想让商家给我退款,怎样才能让商家退款?

更新时间:2021-03-01 10:21:16
问题描述:
您好!我2.26,22:30不小心在知哪软件上支付了易寻98元,定位也用不到,但我没使用此软件,感觉这个软件存在欺炸行为,我想让商家给我退款,给商家也发了很多回信息,商家一直不回消息,我也投诉了,我做了反馈,可不管用,商家没有正面解决问题,怎样才能让商家退款?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.03.01 10:21:16
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