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我用京东快递发货，快递的原因导致丢件，要我们赔偿1万的误工费，该怎么处理？
更新时间：2022-12-30 23:17:16
问题描述：
我用京东快递发货，快递的原因导致丢件，耽误了十几天又找到件了，然后才发给客户，现在客户说我们交货逾期了，要我们赔偿1万的误工费，我联系京东客服，客服说只能赔运费，该怎么处理？
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网上异地购物，很难维权。
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快递把货寄错了，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任。但若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的，快递公司承担责任后可以向快递员追偿。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
快递员弄丢快递怎么赔偿
1、应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；
2、对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；
3、对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍给予赔偿。
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