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快递停滞几天可以投诉？快递一直不更新停滞不动请问可以投诉吗？快递停滞几天可以投诉快递？
更新时间：2021-02-26 16:16:36
问题描述：
快递停滞几天可以投诉？快递一直不更新停滞不动请问可以投诉吗？快递停滞几天可以投诉快递？
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快递超过一周可以投诉。按照规定，同城快递超三天、异地快递超七天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时，如果快递延误对收件人造成了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。
2021.02.26 16:16:36
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