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在抖音买到假货怎么处理
更新时间：2023-01-01 07:41:46
问题描述：
在抖音买到假货怎么处理
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买到假货，属于消费纠纷，不属于公安机关管辖范围，不应该报警，而应当到当地的所辖的工商局，或者是消协进行投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023.01.01 07:41:46
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王亚洲律师
服务地区：河南-郑州
你好 和抖音官网联系 或者打假平台
2021.02.25 15:14:45
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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州
你好，这种情况建议先与平台客服反映沟通，不行起诉处理。
2021.02.25 15:56:03
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丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州
你好，可以向消协投诉的。
2021.02.25 20:01:47
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