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我在咸鱼上买到了假货，甚至拒绝我的退款，于是我重新发起了退款，那么我该向谁索要赔偿呢？

更新时间：2023-01-01 18:53:59
问题描述：
我在咸鱼上买到了假货，当初卖家承认是正品，但收到货后，心心APP上鉴定为假货。多次给卖家发消息，均读了不回，甚至拒绝我的退款，于是我重新发起了退款，但他未处理，也联系不上卖家了，那么我该向谁索要赔偿呢？
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    货到付款收到假货的可以直接拒收商品，申请退款。卖家不同意退款的，可以收集征集申请售后。如果造成了损失，可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的，可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。
    2023.01.01 18:53:59
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    周文才律师
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    你好，可以咨询平台客服解决。
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