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在xx买了一个东西,她那边显示了商家已发货,但是快递公司还没有取件,这时退款不更便捷吗?
更新时间:2023-01-01 21:18:52
问题描述:
在xx买了一个东西,她那边显示了商家已发货,但是快递公司还没有取件,物品还没有发走,这时我提出退款,商家要我货到了在拒签然后发过去货到了再给我退款,明明还没有发过来,这时退款不更便捷吗?
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王林律师
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2021.02.23 20:10:16
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法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023.01.01 21:18:52
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