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我在快手上买了一个翡翠戒指，但是商家之前有说过，戒圈改动后不退不换，这样我该怎么办？
更新时间：2023-01-01 23:49:31
问题描述：
我在快手上买了一个翡翠戒指，到货后戒面太小了，想退货，但是商家之前有说过，戒圈改动后不退不换，这样我该怎么办？
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法律上可以 但是最好找商家协商
【法律意见】按实际情况及相关的法律规定，不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。但是你要退的原因必须是法定原因，如果只是不想要了，不可以退。
2023.01.01 23:49:31
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王天军律师
服务地区：河北-沧州
你好，积极同商家沟通协商。
2021.02.23 15:48:52
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