我在快手平台购买了一件上衣三件套当时说是羽绒的可寄来的是太空棉的要不还不知道是什么材质的只是在试
更新时间：2023-01-02 00:56:57
问题描述：
您好我在快手平台购买了一件上衣三件套当时说是羽绒的可寄来的是太空棉的要不还不知道是什么材质的只是在试穿时看到有没缝好的地方才知道寄来的和当时卖的不一样，后来我多次联系商家好歹答应给我退货退款，可当时他们那边正在疫情严重期，快递不给我发货，我联系过客服工号是12138号她当时答应过我说等过了疫情期能发货了在联系他们，可今天联系她们她们又说维权期过了死活不给退了，我老婆为这是都气病了，我也不知道该咋办了只好找您出出主意了，麻烦您了给我们老百姓指条说里的路。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
