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我在淘宝上买了商品,然后淘宝直接把钱退给我了,请问我需要退还货吗?
更新时间:2023-01-02 16:25:09
问题描述:
我在淘宝上买了商品,以假货为由退货退款,然后淘宝直接把钱退给我了,商品还在我手上,请问我需要退还货吗?
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在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。
一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。
有了
证据
后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。
2023.01.02 16:25:09
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王奇律师
服务地区:浙江-杭州
你好,一般是需要退货的Z
2021.02.22 10:34:42
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