在酒店前台工作，现在客人过了一个星期来要手机，我想知道如果赔偿的话需要我赔偿吗？

更新时间：2021-02-19 13:30:25

问题描述：

在酒店前台工作，客人打电话说手机落房间里面当时是夜里查房的阿姨都下班了，我跟他说第二天告诉他结果第二天接班的人忘了打电话告诉客人，现在客人过了一个星期来要手机，但是手机没有落在酒店客人非要说落在酒店里面了，我想知道如果赔偿的话需要我赔偿吗？

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如果客人能够证明是落在你们酒店的，你们酒店存在保管不当的行为，要进行一定赔偿的。

2021.02.19 13:30:25

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