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充值的虚拟货币并未消费，商家拒绝退款
更新时间：2021-02-19 16:45:21
问题描述：
游戏误充值，充值的虚拟货币并未消费，商家拒绝退款
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您好，请问是有多少钱呢这边
2021.02.19 16:45:21
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章敏律师
服务地区：北京-北京
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2021.02.19 15:01:18
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薛晓波律师
服务地区：北京-北京
可以向消协或者工商投诉解决东
2021.02.19 15:19:42
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