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怎么办，怎么投诉

更新时间：2023-01-03 07:27:57
问题描述：
从网上买的药，把身体吃坏了，怎么办，怎么投诉
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    你好，只能报警或起诉解决的或者找当地的消费者协会处理的
    2021.02.14 13:10:16
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助200649 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    法律分析：消费者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。
    投诉的主要方法有：
    1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。
    2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。
    3、电话投诉：直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
    自治区质量技术监督部门投诉电话：12365
    4、网上消费诉求：可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。
    2023.01.03 07:27:57
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