6周岁小孩在家长不知情的情况下游戏充值2000元,可以申请退款吗?

更新时间:2023-01-03 08:23:06
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我想问下您,6周岁小孩在家长不知情的情况下游戏充值2000元,可以申请退款吗?
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    可以联系商家要求退款。
    2021.02.13 06:18:15
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    小孩充游戏家长不知情能不能退款,需视情况而定:

    1. 如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的。
    2. 如果是未成年人利用父母的手机和账号充值,这个钱能否返还回来还要看和游戏商的沟通。

    未成年充值退款需要的证据

    1. 扣款截屏;
    2. 未成年人出生证明及监护人合照;
    3. 未成年人户口本身份证;
    4. 监护人户口本身份证。如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现主张。
    2023.01.03 08:23:06
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未成年充值退款流程
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未成年9岁孩子充值2000多元游戏可以退款吗
你好建议我方与游戏平台客服人员沟通协商
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17周岁充值游戏2000元可以退款吗
可以联系商家要求退款。
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我儿在不知情的情况下充值游戏近2800元,可以申请退款吗?
有难度,因证据无法提供 。建议与平台客服协调此事。
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