家庭用水量异常，这种情况水费需要自己承担吗？

更新时间：2023-01-03 15:45:25

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法律分析：如果出现多收水费的情况，是可以拨打12315投诉的，这个电话是消费者投诉举报的专线电话，也是在全国设立的，专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，是国家工商行政管理总局提出来的。除了可以拨打电话之外，还可以直接到当地的市政部门反映，或者是到当地的水利部门反映，如果情况属实，那么肯定能够很好的维护当事人的合法权益，而且也会针对这个事情给予一个满意的答复。

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