我明明按照身份证号码来登录的，为什么显示认证失败，请麻烦你给我个信息？

更新时间：2021-02-09 23:34:37

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我昨天下午去车站要扫码可是我登录了很久很久很久很久很久却显示认证失败，我明明按照身份证号码来登录的，为什么显示认证失败，人脸识别也显示系统未包含该信息，这是为什么咧？害得去了趟门诊部，还费了钱，请麻烦你给我个信息？

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