可商家说什么都不给我退,她们说什么也不给我退这个钱。请问这种情况倒是是我们的不对还是商家的不对

更新时间:2021-02-10 11:02:32
问题描述:
再拼多多买的智力大樱桃,刚拍完他们就发货了,晚点我看见别的平台说现在智利车厘子不安全,晚点我就要求退了不要了,可商家说什么都不给我退,就说发货出去的水果都不给予退,我申请退款退货的时候还没超过12-24小时,第二天包裹就显示配送了,然后我拒签了包裹,她们说什么也不给我退这个钱。有强卖的意思,请问这种情况倒是是我们的不对还是商家的不对,我根本就没碰到过物品呀。
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4位律师解答
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京 186-1120-1551
    咨询我
    如对此存在纠纷的,您可以向消协投诉举报
    2021.02.09 08:41:53
    点赞
    好嘞谢谢您我只是不知道这个情况不给予退是不是我们的问题还是去他们的问题,我总感觉没道理啊
    2021.02.09 09:04:27
  • 李淼律师
    服务地区:北京-北京
    您好,与商家协商处理,如不成,联系平台客服咨询解决。
    2021.02.09 09:12:01
    点赞
    联系说生鲜水果不给予退款。买了就必须收。
    2021.02.09 18:03:34
  • 丁磊律师
    服务地区:北京-北京
    您好,建议收集证据,及时去法院起诉维权
    2021.02.09 13:53:28
    点赞
  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    2021.02.10 11:02:32
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可后来商家也不给我换也不给我退,这应该怎么办
搜集有效证据向法院起诉维权讨债。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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商家不给换,也不给退
根据你的陈述,可以起诉
全部2个答案 >
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