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我想申请退款拒绝退款我该怎么办
更新时间：2021-02-04 18:47:13
问题描述：
小孩在上网课期间用我的oppo手机玩了欢太科技有限公司里面的指心捕鱼 充值了5W多元 我想申请退款 游戏方以实名认证 拒绝退款 我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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