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我弟弟未满十八岁，可以全退吗？
更新时间：2023-01-04 10:10:38
问题描述：
你好，我弟弟未满十八岁，现在13岁，他在腾讯里充值了将近三千，可以全退吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
郭晓静律师
服务地区：河南-洛阳
185-6816-5135
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您好，很高兴为您解答：你跟他们进行沟通
2021.02.04 11:41:25
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你好，我弟弟今年13岁，他在腾讯游戏里面充了近三千，当时家里不知道，腾讯退款的话会退全款吗？
2021.02.04 12:12:28
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你好，可以协商解决，或者起诉处理纠纷
2021.02.04 12:46:50
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法律分析：首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的
民事法律行为
，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
2023.01.04 10:10:38
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