顿时我觉得我有种被骗的感觉,还可以说寄过来电脑如果检测有问题,客服还说不同意就退货,我想再次投诉
更新时间:2021-01-30 10:59:35
问题描述:
事情是这样的,我有两台笔记本电脑想卖,所以在淘宝上点开了这家淘宝店铺,首先这位客服让我发一下鲁大师的参数,我也发给他看了,经过一番周折,最后客服同意500元回收两台笔记本电脑,让我拍了链接说是交易凭证,我花了很长时间寄快递,因为没有原包装,菜鸟驿站不给寄,顺丰快递员也很犹豫,我说万一坏了不投诉快递员,还是不行,客服让我跟快递员说不保价,我还打电话给客服,当着快递员的面说也不投诉快递员,最后我自己包装好电脑,顺丰快递寄到广东深圳55元,隔两天后的中午寄到之后,说晚上检测了之后,给我回复,我觉的也没事,肯定要看一下的。然后今天晚上打电话过来说,你的电脑电池坏了,有一台刚开始开机开的起来,第二次黑屏了,说电脑年份比较老了,只能收200元。顿时我觉得我有种被骗的感觉,我在刚开始咨询客服的时候,就要鲁大师参数,有没有磕碰,我说没有磕碰,其他的什么都没问,就催我拍链接,如果之前问的很详细,例如电池有没有问题这些,还可以说寄过来电脑如果检测有问题,回收价格就要下降,我就不会这么不满,我在想用了八九年的电脑,电池坏了很正常啊,插上电源用一点问题都没有,系统卡本来就和客服说过,说电脑老旧了,看了参数几几年的电脑客服难道不知道。仔细想想,是不是客服先报高一点价格,等到东西到手了就各种理由降价,反正货在他手上,你也没办法,一般人的想法,反正电脑也旧了,就按客服的价格卖了算了。客服还说不同意就退货,还要顺丰货到付邮费。等于说我电脑没卖出去,先要承担电脑在路上颠簸的风险,还要自己掏来回100多元的邮费!这完全是期骗消费者,虚假交易,行为是多么可耻啊!
淘宝投诉中我因该没把问题描述清楚,淘宝小二撤销投诉了,我想再次投诉,应该怎么办?谢谢各位老师
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询