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我想问网上购买商品,商家事先声明不退货合法嘛?
更新时间:2021-01-29 00:58:57
问题描述:
你好,我想问网上购买商品,商家事先声明不退货合法嘛?
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2021.01.27 19:18:13
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。
2021.01.28 06:19:07
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021.01.28 23:42:21
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021.01.29 00:58:57
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商家不退货合法吗,商品跟图片不符合,厂家不给退货
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的
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买的商品商家说有两年保质期,到手后只剩一年两个月就过期
如果商家拒绝退货,您可以向当地产品质量监督部门举报或者向消协投诉,提供相关购买凭证和商品变质的证据,寻求消费者权益保护机构的帮助。同时,您还可以考虑通过法律途径
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