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染颜色不小心弄到顾客衣服上,顾客如果要求赔新衣服怎么办
更新时间:2023-01-05 10:02:52
问题描述:
染颜色不小心弄到顾客衣服上,顾客如果要求赔新衣服怎么办
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协商不成,可以去法院起诉要求赔偿。
2021.01.25 14:34:32
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如消费者购买的衣服掉色严重存在质量问题的,可以要求经营者更换或退款。如因此产生运输费用的,由卖家负担。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者如何维权
1、与经营者协商解决纠纷;
2、投诉;
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
4、
仲裁
。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;
5、诉讼解决。
2023.01.05 10:02:52
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赵波律师
服务地区:河南-郑州
你好:协商不成诉讼解决
2021.01.25 18:23:40
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