拼多多用了先购买后付款,商品退货了。单黑心商家把我拉黑了,订单现在取消了,现在商家收货不退款。咋办。

更新时间:2021-01-24 10:36:30
问题描述:
你好。拼多多用了先购买后付款,商品退货了。单黑心商家把我拉黑了,订单现在取消了,没法申请客服介入,拼多多也没人工客服。打了好多电话都没人接,现在商家收货不退款。咋办。也没人管。
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2021.01.24 10:36:30
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消费者购买了三无产品的,可以选择先与商家协商退款,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼,要求对方退款。
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您好,和商家沟通,适时搜集证据。同时向拼多多后台客服反映该情况。
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