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跑了4000公里左右,跑了几百公里后再去4S店还是出现同样问题,请问我可以要求换新车吗?
更新时间:2021-01-20 15:50:21
问题描述:
2020年8月购买一辆车风本田uRV车,跑了4000公里左右,做首保时发现发动机漏油,简单处理了一下后,叫我再跑跑看看,跑了几百公里后再去4S店还是出现同样问题,就叫我再跑一下看,等第三次去4S店后,就说要换整个发动机,请问我可以要求换新车吗?或是要求赔偿?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杜红涛律师
服务地区:湖北-武汉
136-2861-8395
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你好,请问买车合同中是否有相关约定?如果合同有约定按照合同约定处理。根据国家规定的汽车三包政策,在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。如果您与4s店无法协商,可以向法院起诉进行维权。需要了解您的具体情况才能为您作出更加有针对性的回复,如果您还有什么疑问或者需要寻求任何法律上的帮助,可以通过主页上的电话与我进一步交流,将最大限度维护您的合法权益。
2021.01.20 14:33:00
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邱德平律师
服务地区:湖北-恩施州
151-7108-1488
咨询我
您好!是否在三包期内?在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 而您的情况超出了上述时间和里程,要求换新车难以获得支持。
2021.01.20 13:17:37
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陈畅律师
服务地区:湖北-武汉
您好,请问您的车辆是否过了保修期?如果没有过保修期,对方是必须要为您提供维修业务的,您可以先不用急着换货。但是若您与对方协商,对方同意换货,也是可以的。或者您的车辆问题通过维修不能解决,也可以要求对方换货。由于货品质量存在问题,所以若对方一直没有维修好,您是可以要求赔偿的。但还是要根据您的具体情况确认,方便的话请您与我详细沟通您的案件细节。
2021.01.20 15:50:21
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