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我在淘宝上买东西，确认收货了

更新时间：2023-01-06 16:41:05
问题描述：
我在淘宝上买东西，确认收货了，但是他们发的东西不是价值，我那个价位的东西
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  • 张艳律师
    张艳律师
    服务地区：天津-天津 175-2652-6506
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    1您好，可以及时联系商家退还
    2021.01.20 15:21:49
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    法律分析：淘宝上购买商品出现质量问题的，与到实体商店购买商品的处理方式相同。即，卖家要负责退换货并承担违约责任。 首先，可以和卖家协商解决。如协商不成，可以通过以下途径解决: 向淘宝网站管理方面投诉，请求处理交易纠纷; 拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报; 到法院起诉处理。
    2023.01.06 16:41:05
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