我网上购物被诈骗了,在拼多多一家卖茶叶的,说商家拒绝调解,不给退钱,到底怎么样能追回我们的钱啊

更新时间:2021-01-19 11:13:25
问题描述:
我网上购物被诈骗了,在拼多多一家卖茶叶的,说是免费试喝,拍礼盒装,发五小包茶,好评给返全款,可是收到货就找不到人了,好几百块钱的茶,真的只发了五小包,找平台说是交易异常,打12315也不管用,说商家拒绝调解,不给退钱,报警了只是给做了个笔录,看来也没用,到底怎么样能追回我们的钱啊
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京 186-1120-1551
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    据您所述,如对此产生纠纷的,可以向消协投诉举报。
    2021.01.18 08:44:04
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  • 吴中律师
    服务地区:北京-北京 137-1879-1323
    咨询我
    您好可按照诈骗内容处理即可
    2021.01.18 10:07:16
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  • 范文勇律师
    服务地区:北京-北京
    只能寄希望于警方了现在
    2021.01.18 10:29:57
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  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    2021.01.19 11:13:25
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