保修三个月,叫我拿回来,他们说鉴定过了,我要看鉴定报告,还是怎么着呢。

更新时间:2021-01-19 14:58:35
问题描述:
您好!我想问一下,我从商场花了五百多买了一双鞋,保修三个月,弟一次穿了一个多月前面包头开了,商家给换了一双鞋,弟二次同一个地方又开了商家说看看,我把鞋子放他那了,等10天以后,他说是人为造成的,叫我拿回来,我不认可,他们说鉴定过了,我要看鉴定报告,他又说叫我把鞋给他拿过去,我这鞋是给他,还是怎么着呢。
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京 186-1120-1551
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    您好,如对此产生纠纷的,可以向消协投诉举报
    2021.01.18 13:12:42
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  • 吴中律师
    服务地区:北京-北京 137-1879-1323
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    您好可按照鉴定内容处理解决即可
    2021.01.17 20:13:02
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  • 马佰刚律师
    服务地区:北京-北京
    尽量协商解决,协商不成向当地市场监督管理部门投诉
    2021.01.17 15:33:07
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  • 杨友毅律师
    服务地区:北京-北京
    您好,建议您与对方协商处理
    2021.01.17 16:11:09
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  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    2021.01.19 14:58:35
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