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购买了一个收银软件，对方软件不成熟，签约前的承诺与签约后严重不符，可以要求退款吗？
更新时间：2021-01-15 22:10:57
问题描述：
购买了一个收银软件，对方软件不成熟，拖延处置，签约前的承诺与签约后严重不符，给我们造成非常大的收银财务问题，可以要求退款吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李军律师
服务地区：湖南-长沙
186-7315-7235
咨询我
可以依法协商进行处理
2021.01.15 22:10:57
点赞
张梅律师
服务地区：湖南-长沙
你好，请问您签订的合同中是否有确定的保障该收银软件质量的条款？如果合同有约定，标的物质量不符合约定，并不等于质量不合格，可能仅是因为质量等级的不同，等级不同价格不同。对于标的物的质量，首先是有约定按约定，没有约定的不能确定的，可要求减少价款的主张。对于合同标的物不符合约定的情况可以根据合同索要相应的赔偿，如果对方不进行赔偿的，还可以通过相应的法律手段来要求对方强制进行赔偿，当然在实践当中，这样的情况比较复杂，可以律师请求帮助。需要了解您的具体情况才能为您作出更加有针对性的回复，如果您还有什么疑问或者需要寻求任何法律上的帮助，可以通过主页上的电话与我进一步交流，将最大限度维护您的合法权益。
2021.01.15 16:11:31
点赞
赵诗文律师
服务地区：湖南-长沙
您好，如果当时与对方签订的合同中有关于产品质量应当达到什么样的标准的，但是在签约后并没有达到相关标准的，可以视为对方违约，要求对方承担相应的违约责任；如果说因为产品问题导致您的合同根本目的无法实现，要求解除合同并退款。请问对方签约前给您作出的承诺具体是什么样子的呢？对方所说的标准没有达到有给您造成了哪些损害呢？您的描述的不是很具体，如果您不方便在此透露您的个人信息，您可以进一步与我进行沟通，我可以为您提供详细的解决方案，最大限度地维护您的合法权益。
2021.01.15 16:27:10
点赞
冯晓辉律师
服务地区：湖南-长沙
您这样的情况，不能达到合同目的，可以主张解除合同并请求赔偿违约金。
2021.01.15 16:45:02
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