我在淘宝买了一个东西，导致我收到的包裹是别人的。怎么要求快递公司赔偿，怎么解决

更新时间：2021-01-13 22:58:43

问题描述：

我在淘宝买了一个东西，联系客服改了一次地址，然后快递员把我的快递单贴在了别人的包裹上，导致我收到的包裹是别人的。现在我无法退货。怎么要求快递公司赔偿，怎么解决

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助194575 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

快递员丢失包裹的赔偿标准根据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿等等

2021.01.13 22:58:43

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递把东西弄丢了怎么赔偿

快递把东西弄丢了怎么赔偿

我在*宝买的东西是退货的，但是退货后已经十天商家拒绝退款了，快递点的人不承认我的快递丢了。我应该找谁

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

其他人在这里买东西，我送货，快递地址错了，买家说不，我退款，快递让快递退货，然后快递给买家，现在不能

买家受到损害后，由销售者、生产者、经营者等承担责任，消费者受到损害后怎么样承担责任，要根据具体的情况来定。而消费者权益受到侵害后，由工商行政管理部门和消费者所在

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

收货人如何检验货物

收货人如何检验货物

我的快递丢了，快递公司该如何赔偿，在淘宝上买了一件衣服，已经显示签收好几天了，但是我没有收到快递

快递在运输过程中发生意外时，快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货，也可以要求全额退款。此时，卖家应当同意买家要求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的快递邮政公司，快递价值200 ，因为自己的原因想退货，但是通过店铺审核我的快递不合格，店铺拒绝了

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买的东西还没有收到货，我怎么投诉商家呢

投诉到淘宝客服网络运营商优先赔付

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝上买了一个衣服，在包裹揽收的时候就退款不要了，到了的那个快递要怎么解决？

协商处理，协商未果，起诉维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在淘宝买东西，怎么处理

如果公司不买社会保险的话而且这个是违法的话。那么你们员工可以先跟公司进行协商要求对方按相关规定给你们买社会保险如果对方不肯。那么你们还可以直接去提请劳动仲

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在京东买的东西，已被快递公司签收，但我本人没有收到货，现在要求赔我的损失，怎么做呢，有谁赔偿呢

协商不成的，委托律师向法院起诉解决。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买衣服不退怎么办？

建议只能双方协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

未成年人付款时，他说他的资金冻结要求我用父母的手机核实激活退款

你好，建议及时向警方报案处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我在拼多多买了和平精英皮肤来弥补差价。我不认为退款商不退还全额款项。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

收钱，叫退款，退款部分，有些没有退款，别人能告诉他欺诈吗？

您好，可以起诉维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

昨日我交了学习剪辑视频的学费，不想学怎么退

看合同约定。　

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买的电动车三个月内坏了两次，能退换吗

电动车三个月内坏两次，可先与销售者协商退换。如协商不成，可向消费者协会投诉或依法提起诉讼。选择时应考虑退换成本、时间等因素，以及销售者的售后服务态度和效率。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是我昨天去理发店剪头发我有要求怎么剪问了理发师会不会剪他说会剪然后后边给我剪毁了

针对剪发失误，常见处理方式有协商、投诉或诉讼。具体选择哪种方式需根据实际情况，如损失大小、证据充分性等，来综合考虑。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我是商家，用户退款，我不小心按退款了，怎么让他把货退回来

针对此问题，常见的处理方式有协商退货、向消费者协会投诉、提起诉讼。你应根据具体情况选择合适的方式，如消费者同意退货则协商解决，如拒绝退货可考虑投诉或诉讼。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

简单的快递公司合作协议书

5869人下载

快递公司合作协议书模板

5869人下载

快递公司转让协议书范本

5869人下载

快递公司转让协议书模板

5869人下载

13分钟前

邓庆奋律师

近期帮助 22813 人

离婚后农村自建房怎么划分

17分钟前

朱红星律师

近期帮助 814 人

一般妻子被丈夫拿菜刀砍了两刀，法医鉴定为轻微伤的时候，派出所会怎么处理

18分钟前

广东才源律所律师

近期帮助 5351 人

您好公司没有提前一个月通知搬迁应该怎么赔偿

19分钟前

郑伟律师

近期帮助 2346 人

女朋友的前男友送了她一个iPad当新年礼物

22分钟前

郑伟律师

近期帮助 2346 人

再婚在一起三年，女方要求离婚，这种情况男方该补偿女方，怎么处理合理？

23分钟前

马菊镁律师

近期帮助 1777 人

转账给一个被司法冻结的账户了这个钱还能退回来吗？

23分钟前

广东才源律所律师

近期帮助 5351 人

我老爸在公司做保安，经常调动他岗位，公司让他强行辞工，请问这样有赔偿吗？他没有给买社保

37分钟前

彭霞律师

近期帮助 17200 人

矿山租凭到期，不还耕怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟