网上买东西,卖家发货,联系客服因为疫情无法送达,退回不一定退回,可以要求商家重新发货吗?

更新时间:2021-01-14 10:59:52
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网上买东西,卖家发货,物流一直在保定中转3天,联系客服因为疫情无法送达,退回不一定退回,可以要求商家重新发货吗?
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    包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担。
    2021.01.14 10:59:52
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我在**上买的东西,商家发货但一个多星期都在揽件,要求退款,他说要联系物流回货才行?
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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