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在淘宝聊天窗口发红包付款买的东西，货也没有收到，而且卖家店铺搜不到了，在购物车收藏的商品显示
更新时间：2023-01-07 07:03:45
问题描述：
在淘宝聊天窗口发红包付款买的东西，但卖家没有给我单号，货也没有收到，而且卖家店铺搜不到了，在购物车收藏的商品显示
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张艳律师
服务地区：天津-天津
175-2652-6506
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D您好，建议及时与淘宝平台协商
2021.01.13 16:09:15
点赞
李炜律师
服务地区：天津-天津
130-2226-0193
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建议到淘宝客服反映处理
2021.01.13 11:38:43
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收到货后，不需要确认收货。到了时间，系统会自动确认收货的。
订单在卖家操作点击发货后，买家有10天时间来确认是否收到货。买家可以有1次延长收货的时间，可以延长3天时间收货。若10天一直未作出延长收货或者申请退款的操作，系统就会超时自动确认收货，系统将操作把钱款打给卖家了。
关于确认收货，有几下几点需要注意：
1、淘宝提供有收到货后确认的功能，并且鼓励买家收货后确认收货。
2、确认收货不是强制要求的，买家可以不去确认，但是系统会自动确认收货，这个时间通常是15天，如买家即没有点确认收到货，也没有申请退款。
3、一旦买家或者系统确认收货了，系统就会自动打货款打到卖家帐号上。
4、确认收货后买家和卖家可以相互评价，再过30天，如没评价，系统会自动评价。
以上内容参考：
淘宝网-自主服务-付款多久会自动确认
2023.01.07 07:03:45
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