还是二手瑕疵品,客服说一概不退,这不是欺诈行为么,就没有不退的,这还强买强卖吗?

更新时间:2021-01-11 11:09:39
问题描述:
从得物下单买的鞋,不知道为什么订单转到95分,而且还是二手瑕疵品,然后联系客服要求退货,客服说一概不退,物品我还没发货,这不是欺诈行为么,而且消费者只要不影响商家二次销售,就没有不退的,本来订单莫名的跑到一个不知道的app了,这还强买强卖吗?消费者没人来保护么
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