说不能退钱,很快转出去了,都说不退,可并没有些解决办法,不退,商家还说,明显欺骗消费者

更新时间:2018-12-03 08:38:47
问题描述:
2017年12.25号被某某的员工发传单邀请上店里参观,当时带着我一岁的1个月的女儿,经理过来推荐卡,说了很久,我一直说,我怀孕2个月了.而且我老公工作随时调动的,小孩也没人带,经理和员工说,没关系,卡是从激活那天开始算时间的,看到他们很热情,我只同意交200定金,后来店长来了,说买一年送一年,再送2个月,当时也没叫我看合同,只叫我签字,我女儿哭闹,自己也没看,就签字了,那时店长告诉我,说不能退钱,可以转,但要交20%手续费,其它的没说,我说,我可能不会来,你们送的包,衣服我就不拿,过半个月,我联系员工,说不去了,他说,卡从激活那天算的,一直到现在,我联系了店长,他说,你怀孕了,如果顺利的话,很快转出去了,再后来,找了其它的几个人,都说不退,当我6.25生下小孩,检查患有糖尿病,他说,那是你自己的问题,合同上写本人身体不适,要告知,可并没有些解决办法,店长态度也变了,不退,那是你自己的事,打12315.没打解决,商家还说,你可以去打官司,这样嚣张,少见,办的是白金卡,给的是金卡,明显欺骗消费者,请问如何维权
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7位律师解答
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  • 刘忠斌律师
    服务地区:辽宁-沈阳 186-4230-0736
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    可以向消协投诉。。。。。
    2018.08.03 14:45:56
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    消协投诉不就是12315吗?没一点用,商家让他们不要来调解,让我去打官司
    2018.08.04 12:07:55
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1307808 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。  《消费者权益保护法》  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  (一)与经营者协商和解;  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  (三)向有关行政部门投诉;  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  (五)向人民法院提起诉讼。
    2018.08.21 15:59:13
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助853439 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    商家维权的情况涉及很多,需要具体问题具体分析。例如,当消费者购买商家产品时,因产品质量等问题受到损害的,可以向商家提出侵权损害赔偿。侵权损害赔偿是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害,依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用最为普通、经常的民事责任方式。
    2018.09.01 03:53:00
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1207859 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    你好!当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
    2018.10.19 21:01:20
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1798264 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    依照我国《消费者权益保护法》的规定:
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2018.11.04 22:56:59
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助954711 人 · 响应时间 平均2分钟内
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      《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假 广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。   同时,《中华人民共和国广告法》第三十八条规定:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。   广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。   社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。  消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。   《广告法》第三十八条规定:“发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。”
    2018.11.18 13:44:06
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1794691 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼
    2018.12.03 08:38:47
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